95%
положительных
из 2085 отзывов
из 2085 отзывов
Оценки покупателей
Критерий | % ответов «Да» | Кол-во ответов |
---|---|---|
Актуальность цены | 97% | 1428 |
Актуальность наличия | 97% | 1428 |
Актуальность описания | 97% | 1428 |
Выполнение заказа в срок | 95% | 1390 |
25.10.2019
Уже не в первый раз заказываю товар в данной компании.Претензий никаких.Все делается качественно и в оговоренный срок.Большое спасибо всем сотрудникам!
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Как быстро с вами связались?
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям?
06.09.2019
С компанией у меня вышел небольшой инцидент в связи с доставкой. под фото с капсулами было указано что доставка от 3ех банок через СДЭК будет бесплатно. в итоге доставка мне вылилась в 800 р .( далее разобрались во всем)!.. Сдэк доставил посылку в течении 5 дней но не доложили банку одну на складе в компании био маркет! ВОТ ТУТ я благодарна компании за то что мне не пришлось вести длительные разбирательства, а мне выслали недостающую позицию сразу же. Я не первый раз уже заказываю именно через био маркет и если качество капсул все тоже отличное, то и далее буду заказывать только тут!!! Данная компания меня устраивает полностью и по ассортименту и по ценам и по отношению к клиенту!
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Как быстро с вами связались?
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям?
25.07.2019
Супер! Авиа доставка в Башкирию - 9 дней! Огромное спасибо, теперь я навеки ваш клиент ❤️
Ответ Администратора
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Как быстро с вами связались?
Вы бы порекомендовали компанию своим друзьям?
29.05.2019
Все понравилось! Спасибо! Буду заказывать еще
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
20.05.2019
В последнее время что-то с доставкой случилось. Доходит на 2-3 дня дольше чем раньше.А так претензиц к компании нет
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
25.03.2019
Заказ доставили быстро а по качеству пока ничего сказать не могу.Будут результаты, буду вашим постоянным клиентом.
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
19.03.2019
Упаковка пришла погнутой, причем это жестяная упаковка. Написал персональному менеджеру пообещали скидку 10% на следующий заказ.Покупал препарат черный муравей, вроде работает.Так что спасибо,надеюсь со скидкой не кинете!)))
Ответ Администратора
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Можете не сомневаться, скидка гарантирована!
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
16.03.2019
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
11.03.2019
Заказ сделала 7 марта так никто и не позвонил(сегодня 11 марта.Написали в сообщении (уточните № заказа)и опять тишина.Так трудно позвонить,если уж обещаете .Я даже не знаю нашли заказ ,уже и номер квитанции об оплате отправила...молчат...
Ответ Администратора
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Часто клиенты не поднимают трубки, когда звонят менеджеры компании. У нас установлен робот, который не может ни по какой причине пропустить звонок, даже если выключат свет, звонок встанет в очередь.Скорее всего так и получилось. У нас есть дополнительные каналы связи, рекомендуем ими воспользоваться. Это чат на сайт, эл. почта. А также обратите внимание на график работы.Если ваш вопрос все еще не решен, напишите на почту.
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
11.03.2019
Заказала впервые, начала приём капсул. Отпишусь по истечении месяца о результатах.
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
03.03.2019
К компании нет притензий! Но компания которая должна была доставить посылку в г. ПЯТИГОРСКЕ!! Это проблема!!!! Пожалуйста свяжитесь с ними, курьер с 5 февраля никак не отдаст наш заказ!!!!!!!! Сегодня уже 3 марта. Уже месяц отговорки, то он до обеда развозит, хотя указано до 18ч. То ему не дали заявку на нас! Разберитесь пожалуйста
Ответ Администратора
Здравствуйте! Пожалуйста свяжитесь с вашим персональным менеджером, сообщите номер заказа или номер квитанции.Мы обязательно предпримем меры.
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
25.02.2019
Со мной не связались после заказа и естественно ничего мне не пришло
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
23.02.2019
Доставили быстрее, чем указан был срок. Чем очень порадовали!
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
15.02.2019
Мне нравится Бир Маркет, товары качественные, цены доступный, сотрудники компании работают очень оперативно, доставка быстрая, спасибо Вам, я всегда с Вами!
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
13.02.2019
Заказ доставили в срок. Сразу поступило смс -уведомление. Трек ослеживался.
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
10.02.2019
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
29.01.2019
Заказывала товары уже не один раз для себя и своих знакомых. И товаром и доставкой всегда была довольна! Но в этот раз не понимаю, что происходит с фирмой? Целую неделю не могла дозвониться, никто так и не перезвонил. Наконец дозвонилась сама, сделала заказ.. мне прислали счёт на оплату, я его оплатила через яндекс кассу и тишина... Никакой инфо об оплате и отправке моего заказа не поступает уже несколько дней....Задала вопрос в чате и тоже тишина!!!
29.01.2019
Сделали неудобную оплату, только через сайт яндекс деньги...номер кошелька для прямой оплаты теперь не говорят. В переписки толком ничего не сказали... пишу я что ссылка в письме не работает... они пишут что у Вас ссылка в письме есть...потом прислали другую ссылку.. Заказ отправили спустя неделю после оплаты.
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
24.01.2019
Как быстро с вами связались?
Цена товара (услуги) была указана правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Наличие товара (услуги) было указано правильно?
Описание товара (услуги) было актуальным?
23.01.2019
Не могу оплатить. Не кокого спасибо нету оплатит